基本情况: 河南创新物业管理有限公司始创于2008年,是汝州市物业服务综合性商业项目的物业管理企业,业务范围涵盖住宅小区、商业综合体、写字楼等多类型物业。公司创立以来,始终坚持“业主至上、服务第一”的服务宗旨,打造“整洁、舒适、安全、文明”的高品质居住、办公环境。推行物业服务标准公示制,实行设施设备集约化、信息化管理,建立远程信息化管理系统,以“一流的精良设备,先进实用的技术规范”,通过安防、维护、保洁等系统标准化、精细化服务,赢得众多业主和行业主管部门的好评。经过几年的发展,物业管理日趋完善和成熟,凝聚了一批有实战经验的物业管理及专业技术人才,承接了多层小区、高层大厦、写字楼、商业等多类型服务项目,为公司的物业管理提供可靠的服务保障。创新物业员工以实实在在的管理,真心诚意服务好每一位业主,管理好每一个角落,脚踏实地,创新服务,努力实现创新物业成为行业领跑者。
单位性质: 民营企业 所属行业: 物业服务 联系人: 司兆阳
联系电话: 0375-6618168 邮箱: 13253898125@163.com
岗位/人数/岗位条件:
1. 健身会所销售主管 岗位 、 10人、岗位要求条件: 所需学历:本科及以上学历。1.负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户。2.通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩。3.维护老客户的业务,挖掘客户的潜力。4.定期与客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
2. 客服专员 岗位 、 20人、岗位要求条件: 所需学历:大专及以上学历。1.遵循“业主至上,服务第一”的服务原则,以“严格苛求、自觉奉献”的工作精神全心全意为业主、客户服务,及时、有效地处理业主的投诉、求助和咨询。2.接待热情、服务礼貌。接听电话要耐心,填写业主报修、求助、咨询投诉记录要规范、简明、清晰,各项记录要及时登记、处理和妥善保管。3.负责业主入住手续办理、业主钥匙管理、业主资料整理、房屋质量问题整改跟踪。4.负责业主入住手续的办理和登记,定期整理小区的住户资料。5.负责办理业主的房屋装修手续,负责装修出入证的办理(包括收费、登记、填写、备注、结算等)。6.负责接听电话、填写“服务中心工作记录”、转发“维修单”给工程部相关人员签收、跟踪落实相关事宜、将信息及时反馈给业主。7.负责做好服务中心值班记录和交接班记录,做好来访业主的投诉及建议记录,并按公司规定及时做好回访记录。8.负责受理及处理业主电话、邮件投诉及网站上业主的意见和投诉。9.负责定期回访业主,征求业主意见。10.负责办理小区车位出租手续。11.负责办理小区业主物业搬运放行手续。12.负责管理费、装修费、车位租金等费用的收取。13.负责小区外来人员的管理。14.负责小区社区文化活动的策划、实施,营造小区的社区文化氛围。15.为小区业主提供各种特色、特约的便利服务,满足业主的需求。16.完成管理处经理交办的其他工作。有客服工作经验者优先。
薪资待遇:面议
相关福利: 节假日员工福利,提供员工宿舍及员工餐。
工作地点: 平顶山汝州市圣庄园小区院内